Транспортная компания «Кэбмен»

Московский рынок транспортных услуг обслуживается множеством операторов. Одним из них является «Кэбмен». Компания, начавшая работу в этой отрасли с 2002 года, процветает и по настоящий момент. Интервью с менеджером фирмы приоткроет секреты деятельности известной компании, а также поможет ознакомиться с информацией.

Мы (М): Ваша фирма довольно известна на рынке транспортных услуг. А как вы сами считаете, с чем связана такая известность?

Менеджер компании (МК): Приятно знать, что нас выбирают и нам доверяют, но это результат кропотливой работы. Мы во главу угла ставим интересы клиента, именно этому и подчиняется вся наша деятельность. Надо хорошо знать психологию заказчика. Например, вы решили заказать лимузин на свадьбу. Обращаетесь к нам, а мы вам дополнительно предлагаем фотографа, праздничный торт. И все, у клиента половина проблем решена одним визитом.

М: То есть, вы считаете, что причина популярности вашей компании в многочисленных услугах, которые вы предлагаете?

МК: Не совсем. Услуги, конечно, тоже играют немаловажную роль. Но, если свою работу выполнять некачественно, никакие услуги вас не спасут. У нас все сотрудники – профессионалы высокого класса. Водители отлично знают город, приезжают по заказанному адресу строго в назначенное время. У нас в фирме нет начинающих специалистов, стаж работы каждого не менее 10 лет. Кроме этого, мы стараемся максимально сократить как физические, так и материальные затраты на заказы в «Кэбмен». У нас часто бывают скидки, а для экономии времени заказ автобуса можно оформить прямо на сайте. Мы реагируем на онлайн заявки в течение ближайшего времени и перезваниваем клиенту.

М: Значит, у вас есть свой официальный сайт?

МК: Конечно, cabman.ru. И руководство компании старается сделать все, чтобы он удовлетворял запросам потенциальных заказчиков. Для этой цели мы даже принимаем пожелания и советы, отправленные нам на электронную почту.

(image)

М: А что предлагает ваш сайт?

МК: В первую очередь, он знакомит с информацией: услуги, стоимость. Также, если клиента интересует, например, аренда микроавтобуса или другого транспортного средства, на сайте он может ознакомиться с моделями, находящимися в нашем парке, и выбрать понравившуюся ему. Чтобы быть в курсе нашей жизни, держать руку на пульсе событий, есть колонка новости. Там мы размещаем информацию о скидках, обновлениях, подарках.

Как видим, компания прочно стоит на ногах. А значит, надежность и качество работы гарантированы.

Контактные телефоны 8 (495) 229-31-61
Для регионов звонок бесплатный: 8 (800) 555-30-18
Cайт компании http://cabman.ru