Магический Квадрант Gartner 2018 - рейтинг решений для управления продажами

Magic Quadrant for Sales Automation – это ежегодный рейтинг лучших систем управления взаимоотношениями с клиентами, которые предназначаются для усовершенствования процесса продаж. Он публикуется ведущим мировым агентством Gartner. Вот уже три года подряд в этом рейтинге присутствует продукт компании Террасофт – уникальная платформа управления бизнес-процессами и CRM bpm'online.

Ход исследования рынка ИТ-решений

В ходе аналитического исследования эксперты Gartner досконально изучили тенденции на рынке инновационных технологий и провели скрупулезную оценку разработок ведущих провайдеров ИТ-решений. Цель подобных мероприятий состоит в том, чтобы оказать помощь организациям с подбором корпоративного софта для руководства продажами. По утверждениям аналитиков Gartner современный бизнес с каждым годом увеличивает количество инвестиций в разработку и покупку решений, направленных на управление процессом продаж, что в свою очередь провоцирует рост количество поставщиков такого ПО.

Мнение аналитиков подтверждает статистика, так только за прошлый год количество провайдеров SFA-решений выросло на 15%, 79% из которых работают по модели SaaS, то есть в облаке. Практически 2/3 респондентов, принимавших участие в опросе, приобретали SFA-системы ради повышения производственной эффективности, а для 67% из них на ведущих позициях было улучшение эффективности бизнес-процессов. Поскольку обязательной частью CRM-решений являются технологии прогнозированной аналитики, это также вызвало интерес к системам такого рода, поскольку прогнозирование помогает существенно увеличить результаты продаж и обеспечивает менеджерам большее количество заключаемых сделок.

(image) Магический Квадрант Gartner 2018

В исследовании аналитического агентства в 2018 году приняло участие более сотни CRM-систем, но номинантами Магического Квадранта стало только 15 из них. Платформа от Террасофт получила высокие баллы как от экспертов Гартнер. С помощью этого продукта можно комплексно модернизировать продажи, проектировать абсолютно различные процессы продаж и схемы развития клиентов, за счет имеющегося в нем богатого инструментария для регулирования бизнес-процессов. Клиенты компании по достоинству оценили качество работы системы и полученный ими опыт, поэтому bpm'online заработала наивысший балл за уровень лояльности своих пользователей.

Продукт компании Террасофт является гибким программным обеспечением, модернизирующим продажи в абсолютно разных отраслях. В данной системе есть весь необходимый запас инструментов для ускорения полного цикла продаж, начиная от лида и заканчивая совершением повторной покупки. В основе bpm`online лежит уникальная интеллектуальная площадка, благодаря которой научиться создавать, модернизировать и оптимизировать продажные процессы на ней могут даже пользователи далекие от технических инноваций. В процессе эксплуатации системы могут возникать потребности в дополнительных инструментах и это для bpm`online не проблема, поскольку уже готовые коннекторы, шаблоны и процессы можно найти на специальной онлайн-площадке Маркетплейс. С помощью данной разработки компании смогут сократить время на достижение желаемого результата.

Кратко о Гартнер

Международное аналитическое агентство Gartner проводит анализ ИТ-технологий и занимается консалтингом – это его основные виды деятельности. Благодаря его опросам руководство и технический состав более десятка тысяч компаний на Земле могут правильно принимать управленческие решения. Рейтинг Gartner не нужно воспринимать как инструкцию к действию или как рекламное предложение, это лишь результат проведенных исследований.

Сайт компании - https://www.gartner.com/

Кратко о Террасофт

Компания специализируется на разработке CRM+BPM платформы для внедрения в средний и крупный бизнес. Террасофт занимает одну лидирующую позиций в сферах автоматизации продаж, сервиса и работе с бизнес-процессами. Партнеры и клиенты - сотни крупных компаний со всего мира. Успешные интеграции и готовые вертикальные решения для отраслевого бизнеса.

Сайт компании - https://www.terrasoft.ru/