Продавцы товаров для сна уходят на виртуальный рынок

Сфера товаров для сна, матрасов и подушек переживает нынешний кризис с относительно малыми потерями. Однако, даже взирая на то, что матрасное производство зависит от поставок из-за границы на условные 5%, а фабрики производят товары с учетом платежеспособности населения, избежать роста цен в первом и втором кварталах 2022 года не удалось.

Чтобы удерживать цены, многие ритейлеры меняют формат работы, отказываясь от аренды крупных торговых помещений, оставляя небольшие шоу-румы или вовсе – выбирая в качестве места для магазина виртуальное пространство.

Не первый опыт

Справедливости ради отметим, что федеральные гипермаркеты, которые делают акцент на дистанционных продажах товаров для сна, работали в нашей стране и ранее. Показательный пример – Matras.ru, который продает матрасы, подушки, кровати, постельное белье и прочие аксессуары для спальни в интернете.

Как отмечают представители официального дилера крупных брендов, подобный формат, как и особые условия сотрудничества с фабриками, позволяют магазину продавать товары сильно дешевле, чем в обычных магазинах.

(image)

К тому же, виртуальный формат гипермаркета не ограничивает ассортимент и упрощает процесс поиска «идеального матраса» для конечного потребителя. Наборы размерных фильтров, деление по категориям, информационные материалы и онлайн чаты с консультантами – все это делает выбор потенциальной покупки более чем объективным и понятным даже без профессионального углубления в тему.

Перспективы и проблемы онлайн продаж

В Matras.ru отдельно подчеркнули, что дистанционная продажа матрасов – это сложный бизнес, и просто так «уйти в онлайн» нельзя.

Как минимум, стоит проработать форматы логистики, доставки, оплаты, обмена и возврата товаров. Опираясь на свой опыт и инициативы, Matras.ru может осуществлять доставку по всей стране в сжатые сроки и зачастую бесплатно для клиента. На то, чтобы отладить такую доставку и минимизировать сроки ожидания заказа покупателями из регионов у гипермаркета ушло много времени. Смогут ли новые игроки рынка предложить аналогичные условия покупателям – вопрос.

Кроме того, нужен сайт с продуманной навигацией, каталогом и встроенными функциями, которые сделают выбор и покупку спальной продукции удобными и понятными для широкой аудитории. Такой онлайн ресурс, как и его стабильное функционирование 24 часа в сути и 7 дней в неделю – результат работы разных подразделений и десятков специалистов.