Можно звонить «911»: волгоградцам раскрыли особенности работы Системы-112

Фото из архива. © Волжский.ру, Комитет информационных технологий Волгоградской области

В Волгоградской области продолжается развитие единой системы вызова экстренных служб «112» в рамках проекта «Умный город».

Как сообщили Волжский.ру в региональном комитете информационных технологий, за первую половину 2024 году на номер «112» поступило более 1 миллиона обращений. Почти треть звонков потребовала вмешательства экстренных служб. Их них более 46% адресовалось скорой медицинской помощи, 27% - полиции и ГАИ, 6% - службам ЖКХ, 3% - пожарной охране, 2,5% - аварийной службе газа. Звонки принимаются в режиме 24/7.

В комитете также раскрыли несколько интересных фактов о работе Системы. Так, она применяется в 50 странах мира, а создана была по принципу американской службы спасения «911». Если позвонить на этот номер в России, система автоматический переведет звонок на «112». На короткий номер можно не только звонить, но и отправлять СМС. В Волгоградской области пилотный проект был впервые внедрен в Волжском в 2015 году, а к 2017 году номер заработал по всей области.

Суббота, 20 июля 2024 12:51:43

-12

Комментарии (всего 16):

житель34/34

20.07.2024 - 13:31:43

Залез, чей то котёнок на тополь на уровень пятого этажа,а слезть не может. Мявкал в окно всю ночь. Позвонил в службу спасения...... ответ
-" Мы кошек не спасаем"....
так и пришлось автовышку нанимать.
Вроде ничего сложного для городских служб.????

Ыым

20.07.2024 - 19:08:00

Система ни о чём. Просто прокладка, которая ни за что не отвечает, приняли, и то не всегда и с трудом, звонок, передали его, наверное, ведь проверить то как, и затем отмазываться, что мы что-то кому-то передали и больше ничего не знаем.

Александр Андреевич

-2

21.07.2024 - 02:57:29

Пользовался несколько раз, никаких проблем не было! Всё хорошо

Борис

21.07.2024 - 15:34:29

Пришлось вчера обращаться по этому 112... Всё описывать не буду. Скорая приехала через 2 часа!!! Если коротко, то эти 112 - лишнее звено ! Только потеря драгоценного времени и при этом никакой ответственности ни скорость , ни за точность передаваемой информации. И ни какой обратной связи. Передали якобы, а там хоть трава не расти. А после повторного обращения через 1 час дали прямой номер скорой со словами : "позвоните ещё вы". Ну и какой смысл и логика в этой прослойке? Абсолютно лишнее звено! Лучше эти средства, которые идут на содержание этой , якобы, службы направьте на расширение штата медработников "скорой" и увеличение им заработной платы. И уезжать в другие регионы меньше будут, и будет кому приезжать вовремя на вызовы!

421

-8

21.07.2024 - 18:14:33

Борис писал(а):

Лучше эти средства, которые идут на содержание этой , якобы, службы направьте на расширение штата медработников "скорой" и увеличение им заработной платы

То есть вы предлагаете отказаться от 112,а вы не подумали,что всем экстренным службам города придется увеличить штат диспетчеров,которые должны работать круглосуточно и как минимум человек по пять,а то и больше?И в чем выгода?

Борис

21.07.2024 - 19:08:35

Считаю, что служба 112 лишний дублёр! Диспетчеры и бюджет этой структуры могут быть перераспределены по экстренным службам практически без изменения графика работы. И , к тому же, вернётся ответственность к работникам экстренных служб! А сейчас краёв не найдёшь. Все друг другу передают информацию и всё! И кто там что с этой информацией делает, получается, никого не волнует. И ещё. Есть однозначные критерии более "важного" , или менее " важного" вызова в городе, " где важен каждый"? Или каждый диспетчер будет определять " важность" по своему разумению при ограниченном количестве бригад , например, скорой помощи и одномоментной дилеме ,например ,между вызовом к бабушке
пенсионерке ( а она может оказаться Вашей мамой) и чиновниками?

пррл

22.07.2024 - 13:15:19

А кому по вашему служба 112 передает ваши обращения? не диспетчерам, что ли?!?! Прям в машину скорой звонят напрямую, прям фельдшеру или водителю))))

Борис

22.07.2024 - 15:34:29

Мы могли бы дежурному ( диспетчеру) звонить сами , а не через 112! Служба эта лишняя! После повторного
обращения (через час) по поводу приезда скорой ,диспетчер не зная ответа предложила нам самим позвонить в " скорую" по номеру 103! Так зачем нам звонить по номеру 112? Только лишь потому, что это " пункт приёма и дальнейшей передачи обращений"? А смысл какой обращаться в дополнительную структуру ? Происходит потеря драгоценного времени, а ,как следствие , потеря здоровья , а порою и жизни( если мы о скорой говорим)! Дежурные в экстренных службах были всегда! К ним и обращались! Этот американский " опыт" над нами пора прекратить!

421

-3

21.07.2024 - 18:18:03

Не думаю,что 112 задерживает ваш вызов.Ведь 01 не приезжает через два часа,да и скорая где есть жертвы при ДТП оперативно приезжает.Скорее ваш вызов не такой важный по сравнению с другими.

Борис

21.07.2024 - 19:27:46

И ещё о " выгоде". В данном случае речь идёт о здоровье и жизни людей, а не о деньгах. Речь о рациональной и логичной организации работы экстренных служб и достойной оплате труда людей ,занятых в этой сфере жизнедеятельности! Чтобы они оставались работать в родном городе. И чтобы к каждому жителю нашего города , в случае необходимости, та же скорая помощь была оказана оперативно! Всем добра!

421

-1

21.07.2024 - 21:42:55

Борис писал(а):

И ещё о " выгоде". В данном случае речь идёт о здоровье и жизни людей, а не о деньгах.

Ну как же не о деньгах?

Борис писал(а):

достойной оплате труда людей ,занятых в этой сфере

А вы знаете нет у нас сфер не важных и каждый достоен хорошей оплаты труда.У педагогов тоже очень важная и т.д..

Mайкл

-1

21.07.2024 - 21:49:43

421 писал(а):

Скорее ваш вызов не такой важный по сравнению с другими.

В зависимости от опасности случая выставляются приоритеты, если у вас температура, то ждите 2часа, если сердце, то приедут быстро. В вашей любимой Гейропе вы вообще скорую не вызовите практически

421

21.07.2024 - 21:59:21

Mайкл писал(а):

В зависимости от опасности случая выставляются приоритеты,

Даже при ДТП спрашивают,есть ли пострадавшие,потом про разлив масла по дороге и т.д..Соответственно и реагируют по обстановке.

Mайкл

21.07.2024 - 22:13:01

421 писал(а):

Даже при ДТП спрашивают,есть ли пострадавшие

Естественно, одно дело травматическая ампутация и другое, если вы просто нос разбили.. Но всё пропальщикам плевать.... Вези меня тварь..

Ну вот

21.07.2024 - 22:44:13

Звонила неделю назад, автоматический ответчик, никакого результата. Что это за цифры

Уру-ру

22.07.2024 - 08:57:22

Главная задача оператора просто ответить "мы передадим". И все, передавать не обязательно. Как убьют - тогда и приходите

Добавить комментарий

Ваше имя:

Комментарий:

Напоминаем: запрещён любой мат и оскорбления, в т.ч. завуалированные!

Введите:

Прикрепить файл:
Разрешается загружать только .pdf, .doc, .xls, .jpg, .gif, .png, .mp3, .txt, размером до 5 мб.
Добавляя комментарий вы соглашаетесь с правилами общения на сайте.
Пользуясь данным ресурсом вы соглашаетесь с «Условиями использования сайта»,
в т.ч. разрешаете сбор и обработку персональных данных.

Мнения, высказываемые в комментариях, могут не отражать официальную точку зрения администрации сайта.

Популярное за неделю: