
© Волжский.ру, Комитет информационных технологий Волгоградской области
Минцифры включило Волгоградскую область в ТОП-30 федерального рейтинга по внедрению платформы обратной связи по итогам 1 квартала 2023 года.
Платформа используется в рамках федерального проекта «Цифровое госуправление». Она включает возможность приема и обработки обращений методом «единого окна» через Госуслуги. Система также позволяет оперативно анализировать и вести контроль сообщений, следить за сроками. Как сообщили Волжский.ру в региональном комитете информационных технологий, оценка регионов велась по 23 показателям, включающими активность внедрения платформы, своевременность и качество рассмотрения обращений, удовлетворенность граждан полученными ответами, а также проведение публичных слушаний.
По данным региональных властей, в Волгоградской области за последние несколько лет созданы эффективные стандарты обратной связи. В их разработке принимают участие АНО «Диалог» и Центр управления регионами (ЦУР). Проблемные вопросы поступают в единый пункт мониторинга, в котором отрабатываются ответы по всем направлениям обращений. Одним из примеров такой работы приводится организация онлайн-голосования за проекты благоустройства.
Отображение старых комментариев отключено в целях вашей и нашей безопасности.
Добавление новых комментариев заблокировано в связи с истечением времени.
Лучший комментарий дня:
+20 Автор: ?.
Ольга права, сам писал в комментах о мусоре в шаге ...
Худший комментарий дня:
-10 Автор: Вислобокова-Нахалова.
Кому нужен этот автобус, у всех машины и маршрутки ...
$ 81.91
€ 92.91