Жителей Волгоградской области научили бороться с «чужими» коллекторами

Волжский.ру Yandex Dzen Вконтакте Одноклассники Twitter LiveJournal Telegram

Роспотребнадзор по Волгоградской области рассказал, что делать при получении звонков от коллекторов по чужим долгам.

Речь идёт о настойчивых звонках от представителей сторонних организаций с требованием погасить долг родственника, друга или коллеги. При этом сам гражданин может не являться поручителем или должником. Как сообщили Волжский.ру в пресс-службе ведомства, контакты и персональные данные чаще всего агентствам дают сами заёмщики. Но их могут найти и через интернет. Специалисты советуют жителям сначала уточнить по телефону название коллекторского агентства и основания для обращения. Затем следует спокойно объяснить, что гражданин к долгам даже родных отношения не имеет. Если звонки не прекращаются – следует записать разговор, взять детализацию звонков у сотового оператора и отправить в организацию письменное уведомление по почте с жалобой на работу коллектора. Если всё это оказалось безрезультатным, тогда следует идти в полицию, прокуратуру и ФССП.

Напомним, коллекторы также не имеют права применять силу, звонить по ночам, запугивать, вводить в заблуждение, портить имущество и многое другое. За совершение коллекторами действий в нарушение закона № 230-ФЗ им грозит штраф в размере до 500 тысяч рублей (ст. 14.57 КоАП РФ).