Волгоградка взыскала с авиакомпании неустойку за возвращенные билеты

Волжский.ру Yandex Dzen Вконтакте Одноклассники Twitter LiveJournal Telegram

Ворошиловский районный суд Волгограда рассмотрел иск местной жительницы к ООО «Авиакомпания Победа» о взыскании компенсации морального вреда и неустойки.

Как сообщили Волжский.ру в пресс-службе облсуда, в апреле этого года женщина купила авиабилеты для себя и своей семьи на рейс «Волгоград – Санкт-Петербург» на 6 июля. Также были куплены обратные билеты на 14 июля. В общей сложности за перелет волгоградка заплатила более 42 тысяч рублей. Однако в конце июня женщина заболела и была госпитализирована в Москве. Поездку в Санкт-Петербург пришлось отменить, о чем 4 июля было направлено уведомление в авиакомпанию. После того, как билеты были аннулированы, истица направила пакет документов для возврата денег.

Через несколько месяцев авиакомпания сообщила, что факт болезни пассажира не доказан и деньги они возвращать не будут. Тогда волгоградка обратилась в суд, потребовав возместить всю уплаченную за билеты сумму, а также неустойку и моральный вред.

В ходе рассмотрения иска перевозчик вернул женщине около 41,5 тысячи рублей. Однако от остальных трат компанию это не спасло. Решением суда с Авиакомпании Победа взыскана оставшаяся часть стоимости билетов в размере 829 рублей, моральный вред – 5 тысяч рублей, неустойка – 20 тысяч рублей, а также штраф за нарушение прав потребителя – около 13 тысяч рублей. Решение еще может быть обжаловано.