Правовой Консультант #45

Представляем 45 выпуск рубрики «Правовой Консультант». В этом выпуске: как правильно вести себя с коллекторами, а также какие документы нужно подготовить для оформления пенсии. Ответы подготовлены специалистами компании «Инженеры информации» с помощью справочной правовой системы «КонсультантПлюс».

Вопрос: Здравствуйте, недавно пришли ко мне домой коллекторы и начали требовать вернуть долг за кредит, который я брал в банке. Вели они себя не очень корректно. Подскажите, что делать мне в таком случае?

Ответ: Если банк уступил Вашу задолженность коллекторскому агентству, при общении с коллекторами обратите внимание на следующее.

1. Правом взыскивать задолженность с должника обладают только уполномоченные государственные органы (Федеральная служба судебных приставов) и в установленном порядке. Процесс взыскания строго регламентирован и не предполагает физических мер воздействия. Коллекторские агентства не обладают правом взыскания. Они вправе лишь вести переговоры, но не более того.

2. Коллекторы не имеют права приходить к вам домой или на работу без вашего добровольного согласия. Приглашать или не приглашать коллекторов войти - Ваш выбор. Неприкосновенность жилища - это конституционное право человека и гражданина (ст. 25 Конституции).

3. Убедитесь, что банк-кредитор действительно уступил свое право требования по кредитному договору другому юридическому лицу. Если коллекторы пришли к Вам домой, то вы вправе потребовать, а коллекторы обязаны представить:

- документ, удостоверяющий личность;

- доверенность, подтверждающую полномочия коллекторов, подписанную руководителем коллекторского агентства;

- оригинал договора уступки права требования (цессии), по которому банк уступил право требования долга с заемщика коллекторскому агентству.

Если коллекторы отказываются представить перечисленные документы, немедленно прекратите с ними общение.

4. Убедитесь в соответствии действий коллекторов имеющейся у них доверенности. Так, коллектор не имеет права изымать какое-либо имущество, проводить его опись, оценку и т.п. Это могут совершать только судебные приставы-исполнители в порядке исполнительного производства. Если коллекторы превышают полномочия, предусмотренные доверенностью, а также изымают имущество, немедленно прекратите с ними общение и вызовите полицию.

5. Не рекомендуется оправдываться, высказывать какие бы то ни было эмоции. Внимательно выслушайте все, что говорят коллекторы. Все необходимые документы добросовестные коллекторы вам оставят.

6. Если коллекторы ведут себя агрессивно, угрожают, унижают, оскорбляют, хамят и т.п., постарайтесь привлечь внимание соседей, прохожих и немедленно вызовите полицию. Как правило, к моменту приезда полиции коллекторы уезжают, но вы все равно вправе написать заявление. Указанные действия коллекторов могут повлечь административный штраф, а также уголовную ответственность по ст. 119 "Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью" УК РФ.

И обращаем Ваше особое внимание на то, что ни в коем случае не подписывайте какие-либо документы, предъявленные коллекторами, не показав их юристу.

Вопрос (выпуск #44, пользователь Мария Геннадьевна): Добрый день. Скоро выхожу на пенсию по старости. Подскажите, какие документы мне подготовить для оформления пенсии?

Ответ:

Законодательство РФ предусматривает три вида пенсий по старости:

1. трудовая пенсия по старости, полагается мужчинам, достигшим возраста 60 лет, и женщинам, достигшим возраста 55 лет, при наличии 5 лет страхового стажа (ст. 7 Закона от 17.12.2001 N 173-ФЗ);

2. государственная пенсия по старости, полагается для компенсации вреда в результате радиационных или техногенных катастроф (пп. 2 п. 1 ст. 5, пп. 5 п. 1 ст. 4 Закона от 15.12.2001 N 166-ФЗ);

3. социальная пенсия по старости, полагается мужчинам, достигшим возраста 65 лет, и женщинам, достигшим возраста 60 лет (пп. 5 п. 1 ст. 5, пп. 8 п. 1 ст. 4 Закона от 15.12.2001 N 166-ФЗ).

По общему правилу для назначения пенсии по старости потребуются:

- паспорт;

- заявление о назначении пенсии (п. 20 Административного регламента, утв. Приказом Минздравсоцразвития России от 12.12.2011 N 1521н).

О необходимости представления дополнительных документов, как правило, информируют должностные лица территориальных органов ПФР, осуществляющие прием документов.

Документы для назначения трудовой пенсии по старости

Документы для назначения досрочной трудовой пенсии по старости

Документы для назначения государственной пенсии по старости

Для назначения государственной пенсии по старости гражданам, пострадавшим в результате радиационных или техногенных катастроф, потребуются документы, подтверждающие причинение вреда здоровью, в частности:

- удостоверение об участии в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС и других радиационных или техногенных катастроф;

- документы о регистрации по месту жительства или месту пребывания в определенных зонах радиоактивного загрязнения;

- трудовая книжка с записью о факте работы в организации, расположенной в зоне радиоактивного загрязнения;

- удостоверение лица, перенесшего лучевую болезнь или другие заболевания, связанные с радиационным воздействием, или ставшего инвалидом (п. п. 28, 48 - 50 Административного регламента).

Для назначения социальной пенсии по старости требуется также копия титульного листа сберегательной книжки получателя пенсии с указанием реквизитов банка (если заявитель желает получать пенсию через банк).

Региональный центр КонсультантПлюс в г. Волжском

ООО «Инженеры информации» (8443) 25-57-83, 38-68-25

Ежедневные новости законодательства на сайте: www.enginf.ru

Ваш Правовой Консультант