За 9 месяцев 2024 года диспетчеры службы вызова экстренной помощи «112» в Волгоградской области приняли более 1,8 миллиона звонков.
Как сообщили Волжский.ру в региональном комитете по обеспечению безопасности населения, обращения по принципу «одного окна» поступают в службу круглосуточно. Диспетчеры оперативно перенаправляют звонки в «скорую», пожарную, полицию, аварийную службу газа и т. д. В случае звонка пр ДТП, диспетчер использует систему экстренного реагирования «ЭРА-ГЛОНАСС» для определения координат. «Система-112» способна принимать не только звонки, но и СМС.
Отметим, наряду со службой «112» в регионе работают более 50 различных информационных систем. Это в том числе телефон вызова экстренных служб «122», служба экстренной психологической помощи: 8(8442)38-03-03, аппаратно-программный комплекс «Безопасный город» и другие.