В 2022 году «горячие» линии Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области заинтересовали почти 5,3 тысячи жителей.
При этом 3533 сообщения зарегистрировали во время «тематических» консультаций. Как рассказали Волжский.ру в ведомстве, самой популярной оказалась «горячая» линия по профилактике гриппа и ОРВИ – поступило 1175 вопросов. Чуть меньше звонков специалисты получили по теме вакцинопрофилактики – обратилось свыше 1 тысячи человек. При этом 22,1% сообщений касались прививок от COVID-19. Остальные линии существенно отставали по востребованности: по поводу профилактики ВИЧ-инфекций поступило 327 обращений, в честь Всемирного дня защиты прав потребителей позвонили 305 раз, а про профилактику инфекций, передающихся клещами, интересовались 229 раз. В последнем случае граждане интересовались, можно ли снимать клеща самостоятельно, куда обращаться при укусе и где исследовать.
Консультирование по работе такси и услугам каршеринга потребовалось 36 гражданам, а туристические услуги и инфекционные угрозы за рубежом – 32. Качество и безопасность плодоовощной продукции заинтересовала лишь 21 человека.
Добавим, в Управлении в рабочие дни с 10.00 до 17.00 часов действует постоянная «горячая линия»: (8442) 24-36-30.