Фото из архива. © Волжский.ру
В Волжском создали муниципальный центр управления городским округом.
Соответствующее постановление за подписью мэра Игоря Воронина опубликовали на сайте мэрии. Как стало известно Волжский.ру из документа, МЦУ создают для повышения удовлетворённости жителей за счёт своевременного получения ответов на вопросы и решения их проблем. Рабочая группа должна анализировать поступающие обращения, структурировать их, контролировать сроки и качество обработки, аккумулировать мнение жителей о проделанной работе. Также от них ждут рекомендаций по взаимодействию городских структур и автоматизации процессов управления (подробнее...).
Напомним, в Волгоградской области уже работает Центр управления регионом. Волжане с его помощью решили множество местных проблем. По задумке, МЦУ должен ускорить процесс получения ответов на насущные вопросы. Практика подобной работы в городе уже существует несколько лет, однако заявки на портале «Волжский дозор» могут висеть годами в ожидании решения. Изменит ли ситуацию новая структура – покажет время.