Тракторозаводской районный суд Волгограда рассмотрел иск жительницы Волгограда к ООО «Авиакомпания Победа» о возврате уплаченных за билеты денежных средств.
Как сообщили Волжский.ру в объединенной пресс-службе судов Волгоградской области, пассажирка приобрела у лоукостера электронные билеты для себя и своей семьи на рейсы «Волгоград – Москва» на 3 мая 2020 года и «Москва – Тиват» на 4 мая, а также на обратные рейсы. Общая стоимость билетов составила более 65 тысяч рублей. Однако из-за пандемии в конце марта все авиаперелеты были приостановлены и вылеты в Черногорию не состоялись.
В связи с этим женщина потребовала у авиакомпании вернуть деньги в связи с отменой рейсов. Однако лоукостер уплаченные средства возвращать отказался. Суд взыскал в пользу пассажирки стоимость электронных билетов, 2 тысячи рублей морального вреда, 18 тысяч на оплату услуг представителя и 66 тысяч рублей в качестве штрафа в пользу потребителя. Решение может быть обжаловано.