УФАС по Волгоградской области заинтересовалось рекламой тарифа компании МТС. В антимонопольное ведомство обратился волгоградец, который заявил, что информация о тарифе «Супер МТС» ввела его в заблуждение.
В ходе изучения информации было установлено, что на сайте сотового оператора тариф позиционируется для потребителей с простыми телефонами, которые звонят внутри сети в домашнем регионе. Стоимость звонков на номера МТС по региону составляет 0 рублей. Однако при просмотре дополнительной информации, скрытой в малозаметном разделе «Подробности» и за знаками вопросов, выяснилось, что данная услуга действует при подключении опции «Все супер» стоимостью 7 рублей в сутки для Волгограда, – сообщили Волжский.ру в пресс-службе УФАС по региону.
Антимонопольщики сделали вывод, что важная информация не доведена до потребителя в понятной форме. По итогам рассмотрения заявления ПАО «МТС» выдано предупреждение о необходимости доведения до потребителей более подробной информации о тарифе и его опциях, не скрывая ее за дополнительными вкладками.