В Управлении Роспотребнадзора по Волгоградской области подвели итоги работы «горячей линии» по услугам такси и каршеринга.
Как сообщили Волжский.ру в пресс-службе ведомства, тематическое консультирование проводилось с 5 по 19 ноября. За помощью к специалистам обратилось всего 27 человек. Жители сообщали о нарушении сроков подачи машины, отсутствии информации о перевозчике и карточки водителя с фотографией, квитанций или чеков. Немало жалоб поступило и на неуважительное отношение к пассажирам: нецензурные выражения, хамство, угрозы, курение в салоне автомобиля.
Специалисты Роспотребнадзора разъяснили гражданам об их правах и помогли составить претензии в адрес исполнителей.